Una propuesta alternativa de Merchandising para la FACEA-UdeC

"Isotipo hipotetico realizado a partir del Concepto de la GSB Chicago Booth"

Se quiere mostrar que existirían formas alternativas en el uso de la Imagen Corporativa en la Facultad de Economía y Administración en la Universidad de Concepción y que esta podría generar oportunidades de negocios también en retail. Este ejercicio gráfico se hizo explorando el concepto usado por la GSB Chicago Booth aunque claramente una propuesta de Imagen Corporativa hecha con seriedad debiera ser contratada a algún estudio de diseño de prestigio de manera que sea coherente con la estratégia de desarrollo de esta facultad en particular y de la Universidad como un todo.
En este caso se trata de una aplicación de nuestro isotipo hipotetico a un buzo deportivo que está en venta en la tienda de la Graduate School of Business de la University of Chicago. Se debe notar que en este caso la Universidad se ha apropiado del nombre de la ciudad (Chicago) y ya no es University of Chicago sino simplemente "Chicago". También ha modificado radicalmente el uso tradicional del escudo en el contexto del isotipo creando así un nombre de fantasía : "Booth" que significa espacio o lugar , el espacio de Chicago ... Chicago Booth. Este simple ejercicio permite abrir nuestras mentes a innovar en formas y usos incluso no tradicionales en busca de un portfolio de marcas que puedan ser usadas en diferentes aplicaciones.

Así entonces, es posible desarrollar líneas de productos para su merchandising en un amplio potencial de mercado constituidos por alumnos de pregrado, postgrado, diplomas, programas de capacitación y exalumnos respetando las estrategias propias de desarrollo de cada facultad que aún cuando siendo estas heterogeneas en su concepción deben ser coherentes con la imagen corporativa que la Universidad de Concepción pretende proyectar. En este contexto el rol de esta propuesta es el desarrollo de proveedores y de una estructura logística y de distribución que permita realizar el merchandising de líneas de productos con marcas blancas, co-branding o líneas de productos exclusivas, mediante el desarrollo de canales de venta On Line y puntos de ventas físicos en facultades y sedes. Para lo anterior se considera estratégico en una primera instancia contar con una planta de almacenaje y embalaje para el handling de una gran variedad de productos y despachar las compras realizadas en un On Line Store así como también proveer a los puntos de ventas ubicados en facultades o sedes de la Universidad. En el caso de co-branding el tema de alianzas institucionales se vuelve tremendamente importante y en especial las que puedan ser logradas con importantes marcas con un posicionamiento reconocido en el mercado [ver Harvard-MIT con Tag Heuer y M.LaHart en ( 5 ) ]. También alianzas con productos y líneas de exclusividad como es el caso de Polo Ralph Lauren y Chicago Booth [ver Polo Ralph Lauren y Chicago Booth en ( 11 ) ]

Diagrama 1 : Ejemplos de productos

En esta imagen se puede apreciar que el Isotipo se aplica con distintas combinaciones según si se trata de fondos claros o obscuros permitiendo así que aún cuando el uso de marca está reglamentado, pueda ser aplicado a una gran variedad de productos siendo esta la manera más usual de trabajo y conocida como el uso de "marcas blancas" (marcas propias sobre el producto de algún proveedor)

Diagrama 2 : Heterogeneidad coherente con la Imagen Corporativa

Se considera estratégico también el poder negociar precios por volúmenes de compra y también contar con una capacidad adecuada de almacenaje para hacer efectivas estas compras. También se considera estratégico mantener internamente la etapa de diseño especialmente en la definición de las líneas de productos a definir para responder adecuadamente a las exigencias y estándares requeridos en término de Imagen Corporativa por la Universidad.

Diagrama 3 : The Core Competences y la cadena de valor

Finalmente se considera la creación de un canal de e-commerce (Online Store) y la generación de puntos de ventas (Faculty Stores) que permitan tanto a los alumnos como a los exalumnos y también visitantes acceder a los productos ofrecidos.

Diagrama 4 : Flujos de productos y pagos entre diferentes entidades

Las líneas de productos consideradas no pretenden uniformar, sino que por el contrario lo que se pretende es ofrecer a los alumnos colecciones exclusivas o con variaciones permanentes que los alumnos podrían incluso combinar con otros artículos que puedan adquirir en multitiendas o casas de descuentos. Se pretende en definitiva que los alumnos valoren los productos distribuidos no sólo por un tema de imagen corporativo sino que también porque estos tienen una utilidad practica o porque en definitiva las alianzas y co-brandings generados agregan valor en la vida del estudiante [ver Princeton y Nike en ( 2 ) ].

Referencias

( 1 ) Chicago GSB On Line Store
( 2 ) Princeton On Line Store
( 3 ) Harvard-MIT Store
( 4 ) UC Davis
( 5 ) Harvard Watches & Jewelry
( 6 ) JC Penney Stores
( 7 ) Falabella
( 8 ) Almacenes Paris
( 9 ) Swimoutlet
( 10 ) GAP
( 11 ) Polo Ralph Lauren en Chicago Booth
( 12 ) FansEdge