Sunday, August 30, 2009

Desde la innovación a la creatividad

Innovar en eficiencia o incrementando la diposición del consumidor a pagar un precio mayor por la provisión del servicio. Id est, generar valor

He escuchado la palabra innovación desde hace 20 años atras, mucho se ha escrito sobre el tema e incluso ayer Sabado 29-Ago-2009 en TV Senado pude ver algúnas definiciones en el marco del seminario de Competitividad realizado por Libertad y Desarrollo.

Una de las exposiciones más centradas en este tema fué la de Sergio Melnick quien hablo largo rato e incluso menciono que para innovar era necesario el Humor, tema que no alcanzo a explicar pero que supongo deriva de la misma conclusión a la que llegue aquí y es que innovar es creatividad.

Sin embargo más allá de estas definiciones me quede pensando cual era el sentido practico de innovar y claramente encontramos dos elementos de importancia : El primero es hacer las cosas de manera distinta a la competencia para reducir los Costos Medios y ser entonces más competitivos en términos de precios, por ejemplo, logrando así generar valor para el consumidor que se beneficia o captura los beneficios de la innovación y es lo que en economía se ha dado en llamar "un mayor excedente del productor y/o del consumidor", según como se repartan la tajada de acuerdo al precio que despeja el mercado.

Un segundo elemento a considerar es hacer las cosas de manera distinta para que las personas estén dispuestas a valorar los beneficios de la innovación, esto es que estén dispuestas a pagar un precio mayor por la innovación de manera que esta beneficia al productor sólo si este mayor precio que las personas están dispuestas a pagar se hace efectivo , o bien beneficia directamente al consumidor cuando el precio que despeja el mercado para la innovación es menor que el mayor precio que habría pagado ese consumidor por esa unidad y es lo que llamamos nuevamente "un mayor excedente del consumidor o del productor" atribuible a la innovación, para un nivel de calidad dado.

Si la innovación lleva además a mejoras en la calidad de los productos uno esperaría también aumentos en costos y por lo tanto el mayor precio que los consumidores podrían estar dispuestos a pagar debiera ser atribuible en terminos netos a la innovación y no a un mayor nivel de calidad para hablar efectivamente de innovación, dada la función de transformación existente en la economía, que es común a todos.

Así entonces si pensaramos por ejemplo entrar en el mercado de ropa deportiva, uno podría intentar hacer exactamente lo que hace la competencia y entonces aún cuando no hubiera innovación habría un nuevo competidor y según como sean las condiciones de mercado este competidor podría incluso recibir utilidades extranormales, sin siquiera haber innovado ni haber invertido un diez en innovación.

Sin embargo en algúnas circunstancias nos preguntamos si realmente podemos hacer las cosas igual que los competidores e incluso sobrevivir en el mercado y la respuesta es que no habría mercado para nuestros productos si no hacemos las cosas de manera diferente para ser más competitivos o generar valor para los consumidores y entonces sin darnos cuenta el mercado ha definido que la innovación es absolutamente necesaria o no habra espacio para nuestros productos, en otras palabras o hacemos las cosas distintas o no habran posibilidades de entrar y sobrevivir en el mercado.

Como en todo orden de cosas hay innovación local e innovación global. la innovación local proviene generalmente de tecnologías desconocidas en algún lugar geográfico sin embargo siempre contenidas en el conjunto de la función de Transformación globalmente definida en tanto que la innovación global es fruto de la Investigación y Desarrollo en la que las empresas están permanentemente invirtiendo para lograr un mayor nivel de competitividad a través de la generación de valor para el consumidor y también para el productor a través de la reducción de los Costos Medios.

Como ha dicho Melnick en su entretenida exposición en esto son especialistas las escuelas de administración, en innovar en Marketing, en procesos productivos, en la manera de liderar a las personas y por supuesto en como financiar los proyectos que resultan de nuestros análisis de mercado, dada la función de transformación. Este supuesto asume que las tecnologías están disponibles y pueden ser compradas por las empresas a un precio dado.

La conclusión entonces es que innovación local es más de lo mismo (tecnología disponible) en tanto que la innovación global que es la que expande las fronteras de la tecnología (el HighTech) es estrictamente innovación en terminos de "creatividad" es decir aquella que modifica en términos reales la función de transformación disponible a las economías y que es atribuible a los esfuerzos de Investigación y Desarrollo y que también es determinado por las fuerzas del mercado de manera que el resultado del juego es positivo para todos los participantes, tanto competidores como consumidores.

( 1 ) Expertos entregan las claves para que Chile de el salto en competitividad - Libertad y Desarrollo
( 2 ) Innovación, Motor de Desarrollo. Jorge Dresner,Rigoberto Parada y Hugo Salgado - El Sur 30-Ago-2009

Centros de Transferencia de Investigación Tecnologica

Me parece destacable el esfuerzo de transferencia de las Universidades en Investigación & Desarrollo (I & D), sin embargo me parece que los esfuerzos realizados contribuyen a la falta de competitividad de las empresas y dilapidan los recursos que las Universidades obtienen de las matriculas de sus alumnos.

Me refiero en especial a I & D que es particular a determinados problemas y al desarrollo de nuevos productos en donde sus beneficios son completamente apropiables por las empresas beneficiarias en tanto que una gran parte de los costos y en especial de los riesgos asociados son asumidos por las instituciones Universitarias.

¿Se debe transferir o vender la tecnología? ¿No debieran las empresas privadas descansar en sus propios recursos para la realización de I & D ?, después de todo las principales compañias del mundo han logrado el desarrollo de nuevas tecnologías y productos invirtiendo un porcentaje significativo de sus ventas en estas actividades.

Me parece que en este caso las empresas no están asumiendo los riesgos propios de sus negocios y quienes están pagando esto son los estudiantes vía mayores precios en sus carreras, tampoco hay una justificación de externalidades positivas puesto que como ya se dijo los beneficios de tales proyectos han mostrado ser completamente apropiables.

Así entonces las Universidades quizas debieran concentrar sus esfuerzos en el desarrollo de Investigación & Desarrollo de caracter general y pura que aún sigue siendo conocimiento cientifico pero esta vez particularmente apropiable por los alumnos de estas Universidades.

Como muestra, los principales rankings de facultades en el mundo se miden en parte por las unidades de papers equivalentes que las universidades son capaces de generar, esto es el esfuerzo en investigación cientifica pura que permite la generación de conocimiento que es directamente apropiable por los alumnos en términos de valor de mercado y reputación de las carreras y Universidades que ellos han escogido.

Entiendo que las Universidades en una visión pragmatica quieran vincularse a las empresas, sin embargo no me parece razonable que los riesgos de la Investigación Cientifica (esto es, buenos o malos resultados) sean asumidos por las universidades y sus beneficios percibidos por las empresas sólo cuando los resultados son buenos.

Las empresas debieran asumir integramente los riesgos y costos asociados a la Investigación y Desarrollo de nuevos productos si es que realmente quieren fortalecer su competitividad frente a empresas que han logrado invadir el espacio en diferentes dimensiones de atributos con nuevas líneas de productos y desarrollos tecnológicos basados en un crecimientos sustentado en el desarrollo de economías de escala y ambito permitiendo llegar así a los mercados con una estratégia mixta de diferenciaciación y también de liderazgo en costos.

Referencias

( 1 ) Los desafios y oportunidades que enfrentar - Carola Venegas - El Sur 30-Agosto-2009